AUDI-Service

Audi Original Teile® - Vorsprung zeigt sich im Detail

Sport & Design

• Keramikbremsscheiben
• DTM-Paket
• Sportlederlenkrad
• Scheiben abgedunkelt
• Schaltwegverkürzung
• S line Exterieurpaket
• Optikpaket Schwarz
• LED Nachrüstung

Transport

• Anhängevorrichtung
• Dachreling
• Schienensystem

Kommunikation

• TV-Empfang hybrid
• Handydatenbank
• Audi music interface
• Rear Seat Entertainment

Komfort & Schutz

• Audi parking system plus
• Drei-Strahl-Spritzwassserdüsen
• Wendematte
• Geschwindigkeitsregelanlage
• Tagfahrlicht
• Audi Original Fußmatten
• Audi Original Feuerlöscher

Wartung & Verschleiß

• Bremsen
• Batterie
• Dieselpartikelfilter
• Aerowischer
• Stoßdämpfer
• Luftfilter
• Lampensatz
• Innenraumfilter
• Frontscheiben

Kampagne: Austauschprogramm

Energie und Geld sparen - Original Austausch Teile

Viele Teile im Automobil unterliegen der natürlichen Abnutzung. Aber „wertlos“ werden sie deshalb nicht.

So lassen sich auch Motoren, Getriebe, Achsen, Anlasser, Elektronikbauteile und viele weitere Komponenten aufarbeiten und wie Neuteile einsetzen. Das schont kostbare Ressourcen und spart Energie. Die Qualität von Audi Original Austausch Teilen unterliegt strengen Qualitätsprüfungen und Sicherheitstests. Und auch wenn Ihr Fahrzeug in die Jahre kommt, ist die langjährige Versorgung über die Serienfertigung hinaus sichergestellt.

Audi Original Zubehör®

Seien Sie gespannt auf das competition kit für den A1 von Audi Original Zubehör.

Das competition kit besteht aus einer Zusammenstellung von sportlichen Aerodynamik- Anbauteilen. Im Innenraum haben Sie die Möglichkeit der Individualisierung mittels Dekorblenden und Lederapplikationen.

Insgesamt stehen 4 frei kombinierbare Pakete, jeweils 2 für Interieur und Exterieur, zur Auswahl. Erhältlich sowohl bei der Fahrzeugbestellung ab Werk, als auch nachträglich bei Ihrem Audi Servicepartner.

Audi CarLife Programme - Die Servicepakete

Die Audi CarLife Programme ermöglichen Kostensicherheit und Risikoabsicherung für Erst- und Folgehalter. In welchem Umfang, entscheiden dabei Sie selbst.

Die Audi CarLife Programme bieten Ihnen umfassenden Schutz vor vielen Service- und Reparaturkosten und lässt Ihnen durch ihren modularen Aufbau eine individuelle Auswahl aus leistungsstarken Paketen – für exakt das Maß an Absicherung, das Sie sich wünschen.

Die Audi CarLife Programme – Die Abwicklung

Ein Zertifikat, das Sie bei Vertragsabschluss erhalten, weist Sie als Audi CarLife Program Vertragsnehmer aus – mit Anspruch auf alle vertraglich garantierten Serviceleistungen. Ihnen werden lediglich die Leistungen, die durch Ihr Zertifikat nicht abgedeckt sind, sowie eine eventuelle Selbstbeteiligung in Rechnung gestellt. Und das bei allen Audi Partnern bundesweit.

• Kostentransparenz und Absicherung: Sie sind vor verschiedenen Service- und Reparaturkosten geschützt.
• Zeitlich unbegrenzter Schutz: Autolebenslange Verlängerung der Anschlussgarantieversicherung – unabhängig von der Fahrleistung.
• Möglicher Werterhalt: Durch Scheckheftpflege und Verwendung von Audi Original Teilen bei autorisierten Audi Partnern.
• Zusätzliches Argument bei Fahrzeugverkauf: Ihr Audi CarLife Program Zertifikat ist fahrzeuggebunden.
• Mögliche Kostenersparnis im Schadensfall: Bei Audi CarLife Plus entfällt bis zu einer Laufleistung von 100.000 Kilometern jede Selbstbeteiligung.
• Sorglosigkeit: Je nach Modul decken Sie mittels monatlicher Raten bei Finanzierung/Leasing oder Einmalzahlung bei Barkauf viele Kosten für Service und Reparaturen ab.

Programme

• Audi CarLife Plus
• Audi CarLife Care
• Audi CarLife Service Plus

So fahren Sie gut - Der Audi Service

Ölwechsel und Schraubenschlüssel gibt es natürlich noch. Aber zur fachgerechten Wartung Ihres Audi gehört mehr – komplexe und besondere Fahrzeuge bedürfen eines ebenso besonderen Service. Die Audi Partner bieten Ihnen mehr als nur die regelmäßige Wartung Ihres Automobils.

Überzeugen Sie sich selbst von der Kompetenz unserer Audi Partner. Lassen Sie Ihr Fahrzeug im Audi CarCheck durchsehen, nutzen Sie die kostengünstige und umweltschonende Wartung beim Audi LongLife Service. Und genießen Sie saisonal abgestimmte Sonderaktionen und Sonderangebote.

• Audi Longlife Service
• Audi CarCheck
• Saisonaler Service
• HU Service inkl. AU-Prüfnachweis
• Audi Räder Service
• Audi Batterie Check
• Audi Jahresinspektion
• Audi Klima Service
• Audi Clever Repair
• Scheibenreparatur

Leistungen mit Sicherheit - Audi Garantie

Umfassende Absicherung — Schon in der Grundausstattung bringt Ihr neuer Audi eine umfassende Absicherung mit sich. Das Audi CarLife Program bietet Ihnen zudem umfassenden Schutz vor vielen Service- und Reparaturkosten.

Garantie

Gut, dass Sie sich sicher sein können. Die AUDI AG gibt Ihnen bei Kauf eines Neufahrzeugs in Deutschland:

2 Jahre Gewährleistung durch Ihren Audi Partner
Hierfür gelten die gesetzlichen Regelungen. Sollte Ihr Fahrzeug einmal eine Beanstandung haben, benachrichtigen Sie bitte Ihren Audi Partner. Er wird alles weitere mit Ihnen abstimmen.

Zusätzlich 2 Jahre Herstellergarantie durch die AUDI AG
Audi garantiert, dass das Fahrzeug frei von Mängeln in Werkstoff und Werkarbeit ist:

• Kostenlose Neuwagengarantie für fabrikneue Fahrzeuge - ab Werk und ohne Kilometerbegrenzung.
• Voraussetzung: Alle Service Intervalle werden nach den Vorgaben der AUDI AG durchgeführt.

Darüber hinaus gewährt Audi

• eine 3-jährige Garantie gegen Lackmängel
• eine 12-jährige Garantie gegen Karosserieperforation durch Korrosion.

Ansprüche aus der Garantie können ausschließlich bei autorisierten Audi Partnern in der EU und im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) inkl. der Schweiz geltend gemacht werden.

Audi Anschlussgarantie

Audi bietet Ihnen fortschrittliche Technologie, zukunftsweisendes Design, hervorragende Qualität - und Spitzenleistung im Service. Ein besonderes Angebot ist die Audi Anschlussgarantie. Sie setzt die zweijährige Herstellergarantie konsequent fort. Transparent und kalkulierbar. Für alle Modelle.

Ihre Vorteile

Wenn Sie gleich beim Neuwagenkauf die Audi Anschlussgarantie als Sonderausstattung mitbestellen, erhalten Sie 100 % Herstellergarantie und sind weiterhin gegen viele unvorhersehbare Reparaturkosten umfassend abgesichert.

• 100 % Herstellergarantie – ohne zusätzliche Formulare und Unterschriften
• individuelle Laufzeit- und Laufleistungskombinationen für bis zu drei Jahre nach Ablauf der Herstellergarantie bei einer maximalen Laufleistung von 150.000 km
• für alle Modelle, Derivate und Motorisierungen verfügbar
• im Rahmen von Leasing, Finanzierung oder Barkauf möglich
• effektiver Schutz vor vielen unvorhersehbaren Reparaturkosten
• Kopplung an das Fahrzeug und damit ein sehr gutes Zusatzargument bei einem eventuellen Wiederverkauf
• langfristiger Qualitätserhalt durch professionellen Service nach den Vorgaben der AUDI AG

Für weitere Informationen zur Audi Anschlussgarantiewenden Sie sich bitte an Ihren Audi Partner.

Mobilitätsgarantie

Gute Laune inklusive — Wer sich um nichts Sorgen machen muss, hat gut lachen. Besonders beim Autofahren. Die Audi Mobilitätsgarantie sorgt mit ihren zahlreichen Inklusivleistungen dafür, dass Sie unterwegs immer gut gelaunt bleiben. Durch rasche Pannenhilfe vor Ort oder indem wir für Ihre Weiterreise per Flugzeug, Bahn oder Ersatzwagen sorgen. So bleiben Sie garantiert mobil.

Ihre Vorteile

Sorglose Mobilität ist ein Versprechen. Mit der Audi Mobilitätsgarantie haben Sie die gute Gewissheit, immer und überall schnelle und zuverlässige Hilfe zu erhalten, wenn Sie mit Ihrem Fahrzeug eine Panne haben.

Ein Autoleben lang
Die Audi Mobilitätsgarantie umfasst alle Neufahrzeuge und deckt Leistungen im Pannenfall umfassend ab. Sie gilt zunächst für zwei Jahre und erneuert sich mit jeder bei einem Audi Partner innerhalb Deutschlands durchgeführten Inspektion bzw. einem vorgeschriebenen Serviceereignis. 

Bei regelmäßigem Service bei einem Audi Partner und der Bestätigung im Serviceplan haben Sie ein ganzes Autoleben lang Anspruch auf die Audi Mobilitätsgarantie.

Beim Audi R8 muss der Service von einem Audi R8 Service Partner durchgeführt werden.

Kostenlos und in vielen Ländern Europas
Die Leistungen aus der Mobilitätsgarantie sind kostenlos. Sie gelten in vielen Ländern Europas. Eine Länderliste finden Sie nebenstehend.

Vorgehensweise im Pannenfall: Wir bieten „Hilfe rund um die Uhr“
Wenn Sie Hilfe benötigen, ist die Audi Hilfe immer zuerst und rund um die Uhr Ihr erster Ansprechpartner. Rufen Sie bitte innerhalb Deutschlands immer unsere zentrale Notrufnummer

0800 - 2834 44533 bzw. 0800 - AUDI HILFE

gebührenfrei an. Im Ausland wählen Sie bitte eine zusätzliche 0 vor dieser Notrufnummer. Alternativ erreichen Sie uns über +49-1802-283473 (6 Ct. pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, max. 42 Ct. pro Minute aus dem deutschen Mobilfunknetz. Tarife bei Anrufen aus dem Ausland können abweichen).

Melden Sie sich bitte immer erst bei unserer Audi Hilfe, bevor Sie bei einer Panne selbstständig aktiv werden und Hilfsmaßnahmen beauftragen.

Sicher unterwegs - Mobilität bei Audi

Keep on moving – auch wenn Ihr eigener Wagen durch einen Werkstatttermin einmal nicht zur Verfügung steht: Zahlreiche Angebote Ihrer Audi Partner ersparen Ihnen Zeit und Sorgenfalten. Wer will die schon?

Audi Notruf

Der Audi Notruf rund um die Uhr:
0800-AUDI HILFE (0800-2834 44533)

Hol und Bring Service

Ein Angebot, das Zeit spart — Ein Termin in der Werkstatt: Das bedeutet immer auch ein wenig Aufwand. Fahrzeug bringen, die Rückfahrt organisieren, Fahrzeug wieder abholen - und dazu kommt noch die Zeit, die man auf den Wegen zum Audi Partner und zurück verbringt.

Doch es geht auch anders: Mit dem Hol und Bring Service, den viele Audi Partner anbieten.

Wir holen Ihren Audi zum vereinbarten Termin bei Ihnen zu Hause oder im Büro ab und bringen ihn nach getaner Arbeit wieder zurück.

Ganz bequem und gegen einen geringen Kostenbeitrag. So sparen Sie wertvolle Zeit.

Ersatzwagen Service

Manchmal kann man seinen Audi nicht entbehren, obwohl es sein muss. Das wissen wir, und darum sorgen viele Audi Partner kostengünstig für Ersatz, wenn Ihr Wagen in die Werkstatt muss.

Ein Angebot Ihres Audi Partners

Mit dem Ersatzwagen Service erhalten Sie gegen einen geringen Kostenbeitrag einen Leihwagen für die Dauer des Werkstattaufenthalts. So bleiben Sie mobil und müssen sich nicht um eine Fahrgelegenheit kümmern, wenn Sie Ihren Audi zum Audi Partner bringen.

Airportservice

Ein Service, der sich lohnt — Während Sie unterwegs sind, führen wir die vorab mit Ihnen vereinbarten Servicearbeiten an Ihrem Audi aus. So ist Ihr Wagen während Ihrer Geschäfts- oder Privatreise in guten Händen, und Sie haben das beruhigende Gefühl, dass nach Ihrer Rückkehr rundum alles bestens gerichtet ist – ein Service exklusiv für Audi Fahrer.

Ihre Vorteile

• Sehr gute Zeiteinteilung
• Parken in zentraler Lage ohne Parkplatzsuche
• Keine langen Wege zum Terminal
• Wunschgemäße Erledigung des Inspektionsauftrags
• Wagenwäsche inklusive
• Keine Parkgebühren

Schnelle Hilfe

Erst im Notfall zeigt sich, wie gut ein Service wirklich ist. Die Notdienst Hotline 0800 AUDI HILFE steht Ihnen rund um die Uhr zur Seite.

Pannen- und Unfallhilfe

Benötigen Sie unterwegs bei einem Schaden an Ihrem Audi schnell Hilfe, rufen Sie die Telefonnummer 0800-2834 44533 an. Oder noch einfacher: Merken Sie sich die 0800 AUDI HILFE und drücken Sie im Notfall die entsprechende Tastenkombination auf Ihrem Telefon.

Sollten Sie sich zum Zeitpunkt des Notfalls im Ausland befinden, wählen Sie bitte 00800 AUDI HILFE oder +49-1802 28 34 73 (6 Ct. pro Anruf aus dem deutschen Festnetz; max. 42 Ct. pro Minute aus dem deutschen Mobilfunknetz. Tarife bei Anrufen aus dem Ausland können abweichen).

Schnelle Hilfe für Gehörlose

Pannen- und Unfallhilfe rund um die Uhr — Selbstständig und unkompliziert können gehörlose Audi Fahrer ab sofort bei einer Panne oder einem Unfall mit ihrem Audi per Fax oder SMS Hilfe anfordern.

Speziell geschulte Ansprechpartner helfen ganzjährig rund um die Uhr schnell und professionell weiter - kostenlos im Rahmen der Audi Mobilitätsgarantie. Dieser Service steht allen Hör- oder Sprachgeschädigten, die nicht telefonieren können, zur Verfügung.

Audi Unfallratgeber

Trotz aller präventiven Maßnahmen: Unfälle sind ein nicht vollständig vermeidbarer Faktor im Straßenverkehr.

Mit dem "Audi Unfallratgeber" möchten wir Sie im Fall eines Unfalls bestmöglich unterstützen. Denn das richtige Verhalten am Unfallort hilft Ihnen und anderen, Leben zu retten und die Schäden möglichst gering zu halten.

Im Audi Unfallratgeber haben wir für Sie wichtige Notrufnummern und Tipps zusammengestellt, die am Unfallort hilfreich sein können.

Sie erhalten den Unfallratgeber bei Ihrem teilnehmenden Audi Partner.

Wir wünschen Ihnen eine gute und unfallfreie Fahrt mit Ihrem Audi!

Jederzeit für Sie erreichbar - 0800 Audi Service

24 Stunden täglich beantworten wir Ihre Fragen zu Produkt und Service und geben Ihnen Auskünfte, Tipps und Ratschläge zu den speziellen Audi Services.

Telefon:
0800 - Audi Service
0800 - 2834 737 84 23

Telefax:
0800 - Fax an Audi
0800 - 329 26 2834

Rückrufaktionen

Aus erster Hand informiert - Rückrufaktionen online abfragen

Umwelt & Fahrtipps

Schont Umwelt und PortemonnaieEnergiesparend fahren

Verantwortungsbewusst handeln — Audi ist sich als Automobilhersteller seiner Verantwortung gegenüber Mensch und Umwelt wohl bewusst und bereit, diese konsequent zu übernehmen: angefangen bei den umweltschonenden Verfahren in der Produktion über verschiedenste Recyclingmethoden in der Verarbeitung bis zur Entwicklung alternativer Antriebskonzepte.

So beeinflussen Sie Ihren Energieverbrauch positiv

Jeder Einzelne kann durch bewusste Fahrweise einen Beitrag zum verantwortungsvollen Umgang mit den Ressourcen und der Umwelt leisten. Generell gilt die einfache Gleichung: Je weniger Kraftstoff verbrannt wird, um so weniger Abgase entstehen. Doch bewussteres Fahren hilft nicht nur der Umwelt, sondern entlastet auch den Geldbeutel. In diesem Sinn hat Audi diesen kleinen Umweltratgeber entwickelt, der es jedem/r Autofahrer/in erleichtern soll, vorausschauend zu fahren - ökologisch und ökonomisch zugleich!

• Vermeiden Sie das "Warmlaufenlassen" des Motors im Leerlauf.
• Zügiges Beschleunigen und frühes Hochschalten wirken sich positiv auf den Energieverbrauch aus.
• Gehen Sie frühzeitig vom Gas, sobald der Verkehrsfluss eine Verlangsamung erforderlich macht.
• Senken Sie den Rollwiderstand, indem Sie den Reifenfülldruck regelmäßig prüfen.
• Verbessern Sie die Aerodynamik: nehmen Sie beispielsweise nicht gebrauchte Gepäckträger ab.
• Achten Sie im Stadtverkehr auf eine geringe Drehzahl.
• Verzichten Sie im Stadtverkehr auf unnötig mitgeführtes Gewicht.
• Schalten Sie die elektrischen Verbraucher an Ihrem Auto aus, sobald Sie sie nicht mehr benötigen.
• Sehr hilfreich ist auch ein Bordcomputer, um die Wirtschaftlichkeit Ihres Fahrzeuges zu kontrollieren.

Altfahrzeugrücknahme - Entsorgung alter Fahrzeuge

Der Weg über die Rücknahmestelle

Wer ein Altfahrzeug mit dem Ziel der Verwertung endgültig stilllegen will, muss dieses einem zertifizierten Demontagebetrieb oder einer zertifizierten und autorisierten Annahmestelle bzw. einer vom Hersteller benannten Rücknahmestelle überlassen. Dort erhält der Letzthalter den sogenannten Verwertungsnachweis, der bei der Abmeldung des Fahrzeugs bei der Zulassungsstelle vorgelegt werden muss.

Rückgabe leicht gemacht

Bei der Rückgabe Ihres alten Audi helfen wir Ihnen gern. Die AUDI AG verfügt über ein flächendeckendes Rücknahmenetz für Altfahrzeuge in Deutschland. Sind die unten aufgeführten Bedingungen erfüllt, ist die Rückgabe eines Audi für den Letzthalter kostenlos.

Gesetzliche Voraussetzungen

Der Letzthalter kann seinen alten Audi über unsere Rücknahmestellen kostenlos zur Verwertung zurückgeben, wenn nachfolgende Bedingungen erfüllt sind:

1. Das Fahrzeug war vor der endgültigen Stilllegung zuletzt mindestens einen Monat in der Europäischen Union zugelassen.
2. Das Fahrzeug ist vollständig, (Auslieferungszustand) es fehlen keine wesentlichen Teile wie z. B. Antrieb, Karosserie, Fahrwerk, Katalysator oder elektronische Steuergeräte für Fahrzeugfunktionen.
3. Das Fahrzeug ist frei von fahrzeugfremden Dingen, z. B. Abfällen.
4. Hersteller des Fahrzeuges ist die AUDI AG.
5. Der Fahrzeugbrief oder ein vergleichbares EU-Zulassungsdokument wird gemeinsam mit dem Fahrzeug zurückgegeben.